FAQ

Veelgestelde vragen

Is het mogelijk om een lijn met een andere lengte te bestellen?

Zeker! Wij maken graag een lijn naar jouw wens! Schrijf ons hiervoor een mailtje!



Ik heb een heel grote hond, zal de lijn zijn gewicht wel aankunnen?

Onze lijnen zijn heel stevig! We hebben al een aantal lijnen aan honden boven de 55kg verkocht, en de baasjes zijn er super blij mee!

Wij adviseren dan wel om voor musketons van RVS (zilver) te gaan, deze zijn iets steviger dan die van messing (goud).



Hoe kan ik mijn touwproduct wassen?

Je kan je touwproduct bij 30°C met een waszakje in de wasmachine wassen (niet centrifugeren). Maar we adviseren toch om het met de hand te wassen om beschadigingen te voorkomen. Stop je touwproduct niet in de wasdroger!

Voor meer informatie kijk op onze zorg-pagina!



Wat zijn de levertijden van een Touw Design product?

Dat komt erop aan of je een 'design your own' product of een product uit voorraad / de Limited Edition besteld heb.

De ' design your own' producten worden extra voor jou en je viervoeter gemaakt! Onderaan elke productpagina vind je onder het kopje "levertijden" informaties over de actuele levertijden. Deze worden regelmatig geactualiseerd omdat de levertijden bepaald worden door het aantal bestellingen die ik binnen krijg.

Lijnen uit onze Limited Edition of lijnen op voorraad worden binnen 3 werkdagen verstuurd.